Abbiamo visto in un articolo precedente come la proposta dei video sul proprio canale web sia ormai un aspetto irrinunciabile. Il tipo di relazione che si vuole instaurare col proprio lettore modello, al fine di farlo diventare target, segue una scala progressiva in cui si perseguono differenti obiettivi.
Al primo posto vi è la definizione dell'identità dell'emittente e la relazione bipolare che vuole stabilire con il navigante.
Nel video questo si può tradurre immediatamente nel tentativo di creare la consapevolezza del proprio marchio (identità dell'emittente) e il coinvolgimento del navigante (la relazione bipolare).
La fase della creazione della consapevolezza è il punto iniziale e fondamentale in cui il cliente impara a conoscere il vostro marchio e qualcosa su di esso suscita il loro interesse.
In questa fase iniziale del percorso bisogna subito fondere gli aspetti denotativi della storia dell'emittente che derivano da un'accurata analisi (ad esempio il marchio o le parole chiave che denotano l'emittente) e quelli connotativi che definiscono invece il tipo di relazione, dall'autorevole all'amichevole (ad esempio l'impiego di colori caldi o freddi o l'utilizzo di specifici angoli di ripresa).
Una tipologia consueta che ritroviamo nei classici "spot commerciali" e nei video di presentazione del proprio brand. Una loro analisi "semiotica" può essere una impareggiabile fonte di ispirazione.
Ecco un buon esempio dove si fondono gli aspetti denotativi e connotativi:
Unica osservazione: il video istituzionale non deve essere troppo lungo (da 1 a 1,5 minuti).
Infatti l'emittente compie di solito l'errore di volere "prolungare" il suo ruolo denotativo.
In sostanza "rompe" il patto instaurato con il destinatario nella relazione bipolare e si ritrova paradossalmente a dialogare con se stesso: un emittente che diventa il destinatario del proprio messaggio.
Quanto di peggio ci possa essere per iniziare a comunicare sul Web.
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